Adress:Sjökvarteret

Österleden 110

AX- 22100 Mariehamn

Butikens öppettider:

Måndag- fredag  10- 17

Lördag    10 - 14

  • Facebook Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Pinterest Social Icon
  • Instagram Social Icon

Tel: +358 (0) 18 21501

salt @salt.ax

Ostoja toimitusehdot

Tieto ja SALTista

Andelslaget Salt, Y-tunnus 1795486-3, jäljempänä SALT, osoite Sjökvarteret, AX-22100 MARIEHAMN. 

Seuraavassa poimintoja valikoimastamme, jonka kaikki tuotteet ovat käsintehtyjä ja useimmat valmistettu SALT-talossa. Tarjoamme ahvenanmaalaista taidekäsitoitä, joita et löydä muualta.

SALT noudattaa Suomen kuluttajasuojalakia KKV.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja kaikkien tuotteiden hintoihin sisältyy 24 % arvonlisäveroa.

Osto

Verkkokauppa toimii tällä hetkellä Suomessa ja Ruotsissa. Jos kuitenkin haluat tilata verkkokauppamme tuotteita Suomen ulkopuolelle, lähetä meille viestin. Yritämme parhaamme mukaan toimittaa sinulle toivomasi tuotteet, joten lähetä meille tiedustelusi yhteydenottolomakkeellamme.

Postikulut


Lahetämme kaikki tilatut tuotteet postitse joko kirjeenä tai pakettina. Postimaksu Suomeen ja Ahvenanmaalla on viidestä eurosta ja Ruotsiin kuudesta eurosta laskien tuotten koosta riippuen.
Postikulut ilmoitetaan aina paketin valitsemisen jälkeen ja ennen maksun suorittamista, jolloin asiakkaalla on vielä mahdollisuus muuttaa tilausta.
Mittatilaustyönä toimitettavien mattojen postikulut sisältyvät tarjouksen hintaan.


Maksaminen


Käytämme verkkokauppaamme Paypal-maskujärjestelmän, joka toimii useassa maassa.
 

Tilausvahvistus
 

Lähetetään automaattisesti sähköpostitse heti tilausen tekemisen jälkeen.

 

 

Peruutus- ja palautusoikeus
 

Jos et ole tyytyväinen tilaamasi tuotteeseen,sinulla on oikeus tuotteen peruutukseen ja palautukseen. Sinulla on 14 päiviän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Ehtona on, että tuote palutetaan alkuperäiskunnossa eli lähettäjä vastaa siitä, että tuote toimitetaan vahingoittumattomana takaisin SALTiin.Tuotteessa on oltava jäljellä mahdolliset alkuperäisetiketit ja se on toimitettava pakattuna alkuperäispakkauseen, mikäli sellaista on käytetty. Huomaathan , että SALT ei vastaa peruutetun ja palautetun tuotteen postimakusta. Jos haluat käyttää peruutus- ja palautusoikeuttasi, ilmoita siitä sähöpostitse osoitteeseen salt@salt.ax tai puhelimitse numeroon 018-21505. Ilmoitamme sinulle ohjeet tuotteen palautusta varten.


Peruutusoikeus ei koske tilattuja tuotteita, jotka on valmistettu yksinomaan tilaajaa varten annetun tarjouksen mukaan

.
Reklamaatiot/vahingoittunut tuote

 

Reklamaation voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen salt@salt.ax heti virheellisen tuotteen havaitsemisen jälkeen, kuitenkin viimeistään 7 päivää vastaanottamisen jälkeen.


Sen jälkeen kun olet palauttanut tuotteen ja SALT on vastaanottanut sekä tuotteen että hyväksynyt valituksesi, lähetämme sinulle uuden tuotteen ja korvaamme maksamasi postimaksun. Jos emme pysty korvaamaan tuotetta tai siinä havaittua vikaa, palautamme sinulle tuotteesta maksamasi summan sekä palautksesta maksamasi postimaksun.
Kuljetuksen aikana rikkoutunutta keramiikkatuotetta ei tarvitse palauttaa, mikäli vahinko voidaan todistaa valokuvalla.
Valitukset käsitellään Kuluttajasuojalain ohjeiden mukaan. Lain voimassaolevat säädökset löytyvät kotisivuilta KKV.


Takaisinmaksu


Takaisin maksu suoritetaan sille tilille, jolta oston maksusuoritus on tehty tai tilille, jonka asiakas om ilmoittanut valituksen/palutuksen yhteydessä. Suoritamme maksun mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet asiakkaan tekemän palutuksen, kuitenkin 30 päivän kuluessa.

 

Toimitukset


Toimitamme tilauset 3-5 työpäivän kuluessa, mutta usiemmiten nopeammin. Jos tilausellasi on kiire, ilmoita siitä viestiuruudussa, jolloin lähetämme tilauksesi mahdollisimman pian. Jos tuote on väliaikaisesti lopussa emmekä ole ehtineet päivittää tietoa verkkokauppaamme, ilmoitamme asiakkaalle arvioidun toimitusajan.


Asiakkaalla on aina oikeus purkaa tilaus maksutta, mikäli tuotetta ei löydy varastosta.


Henkilötietojen suojaaminen


Rekisteröinnin ja tilausen yhteydessä hyväksyt henkilötietojesi tallentamisen sekä käytön toiminnassamme, jotta voimme toteuttaa ja tarjota sinulle meiltä odottamaasi palvelua. Vakuutamme kuitenkin, että henkilötietojasi ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille.


Muut tiedot


Ota yhteyttä sähköpostitse salt@salt.ax jos sinulla on kysyttävää valikoimastamme, maksamisesta, toimituksista tms.